Esta política describe cómo Xirexon trata los datos personales que nos compartes a través de nuestros formularios de contratación y soporte, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia (Habeas Data).
El responsable es Xirexon. Para cualquier consulta sobre tus datos escríbenos a soporte@xirexon.com.
Al contratar o solicitar soporte de nuestro servicio de asistente de inteligencia artificial, recolectamos únicamente los datos que nos entregas en el formulario, que pueden incluir:
No solicitamos ni almacenamos datos bancarios ni de tarjetas: los pagos se procesan directamente en la plataforma de pago (Hotmart), fuera de nuestros formularios.
Usamos tus datos únicamente para: (a) configurar, activar y operar tu asistente de IA según tus indicaciones; (b) brindarte soporte y acompañamiento sobre el servicio; y (c) enviarte comunicaciones relacionadas con tu servicio (activación, avisos y renovación). No vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros ajenos a esta finalidad, salvo los proveedores tecnológicos que nos permiten prestar el servicio (por ejemplo, el proveedor de tu canal de mensajería), que actúan bajo nuestras instrucciones.
Al marcar la casilla de consentimiento y enviar el formulario, autorizas de manera libre, previa, expresa e informada el tratamiento de tus datos para la finalidad descrita.
Como titular de los datos, en cualquier momento puedes:
Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a soporte@xirexon.com y atenderemos tu solicitud en los plazos de ley.
Conservamos tus datos solo mientras dure tu relación con el servicio o hasta que solicites su supresión, salvo obligación legal de conservarlos. Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables (accesos restringidos, cifrado de copias de seguridad y aislamiento por cliente) para protegerlos contra acceso o uso no autorizado.